Datenschutzerklärung

Diese Übersetzung dient ausschließlich dem besseren Verständnis. Bei Abweichungen ist die englische Fassung dieses Dokuments maßgeblich.

1. Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten über diese Website (die „Plattform“) erhoben und verarbeitet werden.

Verantwortlicher: Ticketberry LLC
Anschrift: 1209 Mountain Road PL NE, Albuquerque, NM 87110, United States
Kontakt: Über das Kontaktformular, das auf dieser Website zur Verfügung steht.

2. Anwendungsbereich und Nutzer

Diese Plattform richtet sich an Nutzer weltweit, einschließlich Nutzern im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Mit der Nutzung der Plattform nehmen die Nutzer zur Kenntnis, dass ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden können.

3. Erhobene Daten

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

Identifikationsdaten (Vorname, Nachname)
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse)
Transaktionsdaten (Käufe, Tickets, Zahlungen)
Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Endgerät)
Nutzungsdaten (Navigationsverhalten über Cookies)

4. Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden zu den folgenden Zwecken verarbeitet:

Verwaltung von Nutzerkonten und Registrierungen
Abwicklung von Ticketkäufen und Zahlungen
Bereitstellung des Kundensupports
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit der Plattform
Verbesserung der Website und der Nutzererfahrung (Analyse)

Wir versenden keine Marketing- oder Werbe-E-Mails.

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Für Nutzer im EWR beruht die Verarbeitung auf:

Vertragserfüllung: Kauf von Tickets und Kontoverwaltung
Gesetzliche Pflichten: Buchhaltung und Einhaltung steuerlicher Vorschriften
Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, Sicherheit und Verbesserung des Dienstes
Einwilligung: Verwendung nicht notwendiger Cookies (Analyse)

6. Weitergabe von Daten

Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, soweit dies zur Erbringung der angeforderten Dienste erforderlich ist.

Insbesondere können beim Kauf von Tickets die Identifikationsdaten des Nutzers (wie Vor- und Nachname) an Veranstalter, Ticketanbieter oder andere an der Erbringung des Dienstes beteiligte Partner weitergegeben werden, um die Tickets auf den Namen des Besuchers auszustellen und zu personalisieren.

Diese Weitergabe von Daten ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich.

Wir können Daten außerdem an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die den Betrieb der Plattform unterstützen (etwa Zahlungsabwicklung und Analysedienste), unter angemessenen vertraglichen und sicherheitsbezogenen Garantien.

Diese Dritten können hinsichtlich der von ihnen verarbeiteten Daten als eigenständige Verantwortliche handeln.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

7. Internationale Datenübermittlungen

Da das Unternehmen seinen Sitz in den Vereinigten Staaten hat, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden.

Soweit erforderlich, erfolgen solche Übermittlungen im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Verwendung geeigneter Garantien wie der Standardvertragsklauseln (SCC).

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gespeichert:

solange dies für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist
für die Dauer, die durch gesetzliche und steuerliche Pflichten vorgeschrieben ist
zu Zwecken der Sicherheit und der Betrugsprävention

Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Rechte der Nutzer

Nutzer im EWR haben die folgenden Rechte:

Auskunft über ihre personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung dieser Rechte wenden sich Nutzer bitte an das Kontaktformular, das auf dieser Website zur Verfügung steht.

10. Cookies

Die Plattform verwendet Cookies, um:

die ordnungsgemäße Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen
die Nutzung zu analysieren und die Leistung zu verbessern (Google Analytics)

Nutzer können nicht notwendige Cookies über das Cookie-Banner annehmen oder ablehnen.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.

11. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen.

12. Minderjährige

Die Plattform richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns.